Libro Blanco - The Yankee Group
La captura de imágenes transformará la experiencia del cliente

La movilidad augura una revolución tanto para los clientes como para las empresas

En su último estudio, The Yankee Group demuestra que para ganar en movilidad, las empresas deben volver a definir el modo de implicación de sus clientes, particularmente grazias a las tecnologías nómadas de captura y de tratamiento de las imágenes. Descubre cómo las soluciones de captura de imágenes permiten mejorar la experiencia cliente y minimizar los problemas a menudo encontrados en el marco de los procesos en línea o al formato papel cargando desde ahora el libro blanco.

Indice:

  • La movilidad augura una revolución tanto para los clientes como para las empresas
  • Las soluciones de captura de imágenes disponen de un enorme potencial en mercados verticales
  • Grandes obstáculos impiden que las empresas redefinan la experiencia de sus clientes
  • Plataformas abiertas, extensibles e integradas impulsarán la adopción de la captura de imágenes en la empresa
  • Recomendaciones para empresas