Libro Blanco : Transformar las primeras interacciones o First MileTM: Impulse su estrategia de interacción con las soluciones Kofax

La interacción y la comunicación pueden ser perfectamente los aspectos más importantes del ciclo de vida de un cliente o un colaborador externo en sectores como la administración pública, la sanidad, los seguros o los servicios financieros.

Estos aspectos establecen los cimientos para quetoda la relación avance. Cuando una experiencia es lenta o engorrosa, puede dejar una impresión negativa susceptible de propagarse interna o externamente durante meses. Se trata de un problema universal que afecta a todos los sectores.

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