Forrester 报告:2015 年手机银行现状
 
 

由于智能手机的使用量不断增加,以及世界各地的银行逐步提高手机银行服务的水平,手机银行业务在发达国家发展迅猛。 Forrester预计手机银行业务在未来几年内将继续强劲增长,从而取代网上银行的日常任务。 为了加快并得益于这种增长,企业必须通过移动业务吸引客户并推动销售。 许多银行都不能仅仅将移动业务视为一个渠道。 企业可以使用移动技术为客户创造新的价值来源并通过环境提供更相关且引人入胜的客户体验。

本报告旨在帮助专业人员:
  • 了解发达经济体中客户需求的现状
  • 了解已经推出的移动功能银行
  • 如何开发他们自己的移动服务

欲了解更多信息,请联络 mailbox.asia@kofax.com