Conectar clientes a una conversación más profunda
 
 

En nuestra era digital, se ha hablado mucho sobre la importancia de comunicarse con sus clientes a través de su canal de comunicación preferido. Pero no ha existido una gran claridad sobre cómo proceder de forma que simplifique sus esfuerzos y aproveche mejor su contenido dinámico para optimizar cada canal de envío.

El objetivo de este libro electrónico es proporcionar esa claridad. Introduce los conceptos de comunicación multicanal activa y pasiva, y demuestra que son funciones importantes para implementar con éxito la gestión de comunicaciones con los clientes (CCM, por sus siglas en inglés). Adoptar una solución CCM con comunicación multicanal activa y pasiva permite a su empresa interactuar con sus clientes a través de múltiples canales de envío con un mínimo esfuerzo.

Descarga ahora esto ebook para descubrir cómo comunicar con sus clientes a través de múltiples canales para mejorar la interacción y la fidelización